Au sein de notre équipe, un coordonnateur du support aux bénévoles voit au recrutement, au suivi et à l’encadrement des bénévoles par la formation et autres activités de reconnaissance, ce qui permet une rétention favorable et satisfaisante de cette grande équipe de bénévoles assignés à nos différents programmes et services. Nous sommes toujours en recrutement de nouveaux bénévoles désirant s’impliquer pour les différents postes offerts tels que : Toute personne qui veut devenir bénévole-membre du Centre peut contacter la personne responsable du support aux bénévoles, du lundi au vendredi, entre 8 h et 12 h et 13 h et 16 h, afin de fixer un rendez-vous, ou encore remplir le formulaire « Devenez bénévole » en ligne. Tout au long de leur engagement, nos bénévoles sont encadrés et suivis par notre équipe en place et ce, pour tous les secteurs d’activités du CAB. En tout temps, un bénévole peut demander une rencontre avec l’employé responsable du support aux bénévoles, afin d’améliorer et mieux comprendre son rôle comme bénévole et de recevoir du soutien si nécessaire et selon les situations qui se présentent. Occasionnellement, de courtes sessions de formation sont offertes à nos bénévoles afin de leur permettre d’acquérir les connaissances et les outils nécessaires, rendant ainsi leur rôle plus agréable. Également, la mise à jour de nouvelles consignes, conformes aux politiques en place au sein du CAB, leur sont transmises. Voici quelques exemples de formations : Le Centre d’action bénévole se fait un devoir d’investir dans plusieurs activités de reconnaissance envers ses bénévoles ou d’autres façons :
Une première rencontre permettra d’évaluer l’intérêt et la disponibilité du futur bénévole. Cette rencontre permet d’abord de connaître les goûts ainsi que les aptitudes de la personne qui souhaite devenir bénévole. Dans un deuxième temps, la personne pourra faire un choix éclairé parmi les offres de services, connaître davantage notre organisation et visiter nos locaux.
La personne bénévole devra aussi signer un formulaire d’engagement à la confidentialité, en lien avec notre code d’éthique. De plus, un formulaire signifiant que le nouveau bénévole n’a pas d’antécédents judiciaires pouvant compromettre son action bénévole avec des personnes en situation de vulnérabilité, sera demandé et signé par le futur bénévole.
Aujourd’hui, je n’ai pas répondu à l’appel parce que mon téléphone était trop éloigné de moi. Mais, vous m’avez faite penser quand même à prendre mon médicament, car je l’avais oublié. Alors, votre service SécuriCAB, il est très bon. Je vous remercie beaucoup!
Anne-Marie, bénéficiaire des rappels de médicaments
Un petit mot pour dire à toute l’équipe un gros merci pour les services apportés à ma maman. Ça aide beaucoup vu la situation qu’elle vit avec papa, ce n’est pas toujours évident. Un gros merci aux bénévoles aussi.
Marie-Ève, fille d’une bénéficiaire
Quand je livre un repas de la popote roulante, les personnes m’accueillent toujours avec le sourire, on devient comme un membre de leur famille.
France, bénévole
Bientôt un an s’est écoulé depuis que j’ai rejoint le Centre d’action bénévole et je tiens à vous exprimer à quel point je suis immensément fier de faire partie de cette communauté. Cet engagement a été pour moi une expérience humaine précieuse, porteuse de sens, d’apprentissage et de valeurs profondes.
Avec toute ma reconnaissance,
Mendel Nanfack, bénévole
Je viens de recevoir mon appel Sécuri-CAB et j’ai mal appuyé sur le bouton 1. C’est pour vous dire que je suis en pleine santé. Merci pour ce grand service sécurisant, merci aux bénévoles, merci pour tout ce que vous faites. J’ai beaucoup de gratitude pour vous.
Claudette, bénéficiaire
Les services du CAB (ou du Relais) me permettent de me ressourcer et d’être plus efficace dans mon rôle de proche aidant auprès de ma conjointe.
Clément, proche aidant
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