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Gouvernance et vie associative



L’assemblée générale annuelle est un moment de rassemblement des membres et de l’équipe de travail pour présenter les différentes activités, les services, les résultats financiers, les bons et les moins bons coups.  C’est aussi pour les membres un temps pour échanger, partager, poser des questions et aussi pour célébrer notre fierté envers nos réalisations et notre travail à tous et à toutes, bénévoles, administrateurs et membres de l’équipe de travail.

Le conseil d’administration est composé de 7 personnes et il est composé comme suit : président(e), vice-président(e), secrétaire/ trésorière et 4 postes d’administrateurs (trices).
Le conseil d’administration doit tenir un minimum de 4 réunions par année. Il a le pouvoir d’adopter des décisions importantes pour le bon fonctionnement de l’organisme. Il adopte les orientations, les prévisions budgétaires, les conditions de travail, la politique salariale, les procès-verbaux, etc. Les règlements généraux ainsi que la politique de tenue des réunions constituent les règles à suivre pour le conseil d’administration et pour la direction générale.

Une saine gestion, des politiques claires

Plusieurs politiques sont en place et se sont développées avec les années afin d’assurer le bon fonctionnement du Centre d’action bénévole. De plus, des mécanismes ont été mis en place afin d’assurer une bonne gestion du Centre.

Des éléments importants de notre gestion :

  • Adoption et suivi des prévisions budgétaires;
  • Adoption et suivi du plan d’action;
  • Suivi hebdomadaire et mensuel des finances;
  • Adoption des états des résultats mensuellement;
  • Mise à jour et adoption des différentes politiques du Centre;
  • Suivi mensuel des dossiers par la direction générale;
  • Développement de nouvelles politiques.


Les politiques en vigueur :

  • Politique d’accompagnement/transport;
  • Politique de reconnaissance;
  • Politique salariale et des conditions de travail;
  • Politique de gestion responsable des bénévoles;
  • Procédure de traitement d’une plainte;
  • Politique des visites et appels d’amitié;
  • Code d’éthique;
  • Politique de prévention du harcèlement psychologique ou sexuel au travail et de gestion des plaintes;
  • Politique de confidentialité (Loi 25).



Des comités de travail sont formés pour travailler sur des politiques, activités, ou autres selon les besoins du Centre d’action bénévole. Ces comités sont formés de membres délégués par le conseil d’administration et de membres de l’équipe de la permanence, selon l’intérêt et le sujet traité du comité en place. La vision des membres du conseil d’administration et celle des travailleurs et travailleuses sur le terrain apportent des moments d’échange, de discussion et habituellement des bons résultats.

En 2018, le Centre d’action bénévole a adopté sa politique de gestion responsable des bénévoles. Une ressource humaine y est attitrée. Cette politique découle de la responsabilité et de l’obligation de diligence de l’organisme. Celle-ci représente le souci de répondre aux besoins, sans cesse grandissants, de la population tout en respectant à la fois les bénéficiaires et les bénévoles en étroite collaboration avec les employés du Centre.
Nos actions priorisées :

  • Accueil;
  • Vérification des antécédents judiciaires;
  • Orientation sur l’activité;
  • Suivi;
  • Formation;
  • Reconnaissance.


Le bénévole est l’âme d’un Centre d’action bénévole, il va sans dire, et comme il occupe des postes de confiance, il est primordial que ce soit dans les meilleures conditions possible. Cette préoccupation constante inclut la sécurité, la protection des individus et des données personnelles, le meilleur jumelage possible, le suivi, la formation et la reconnaissance.

Les critères de l’action communautaire autonome
Comme organisme communautaire autonome, nous devons par nos actions et nos activités, respecter les critères de l’action communautaire autonome. Ces critères sont définis par une politique nationale depuis 2001 de manière très précise :

1.  Être un organisme à but non lucratif;
2.  Être enraciné dans la communauté;
3.  Entretenir une vie associative et démocratique;
4.  Être libre de déterminer sa mission, ses approches, ses pratiques et ses orientations;
5.  Avoir été constitué à l’initiative des gens de la communauté;
6.  Poursuivre une mission sociale qui lui soit propre et qui favorise la transformation sociale;
7.  Faire preuve de pratiques citoyennes et d’approches larges, axées sur la globalité de la problématique abordée;
8.  Être dirigé par un conseil d’administration indépendant du réseau public.




Merci à nos précieux partenaires et collaborateurs!

Quelques témoignages...